Widerrufsrecht
Bist du doch nicht zufrieden mit deinem Produkt? Oder ist es kaputt? Das ist ärgerlich. Wir werden versuchen, das gemeinsam mit dir zu lösen!
Umtausch oder Rückgabe
Du bist nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf oder möchtest den Artikel lieber nicht haben? Kein Problem! Bei Erotiekvoordeel.nl kannst du einen Artikel innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Du trägst die Kosten für die Rücksendung selbst und bekommst sie zurückerstattet, wenn sich herausstellt, dass die Rücksendung unter die gesetzliche Gewährleistung fällt (z.B. weil der Artikel während der Gewährleistungsfrist kaputt gegangen ist und der Defekt auf einen Fehler des Artikels zurückzuführen ist.
Intimprodukte wie Sextoys, Dessous und Unterwäsche, deren Verpackung geöffnet und/oder das Siegel gebrochen wurde, können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden.
Kaputte oder unvollständige Lieferung
Tut dein Produkt bei der Lieferung nicht das, was es tun soll?
Dann empfehlen wir dir, zuerst noch einmal in der Bedienungsanleitung nachzusehen. Vielleicht kannst du das Problem selbst lösen, damit du dein Produkt sofort benutzen kannst und es nicht zurückschicken musst.
Funktioniert dein Produkt danach immer noch nicht?
Das finden wir natürlich sehr ärgerlich. Wir werden versuchen, es gemeinsam mit dir zu lösen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Epicurius, Korenmolen 106, 3481AX Harmelen, Telefon +31(0)850041427, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, bist aber nicht dazu verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Das Muster-Widerrufsformular findest du unten. Kopiere es und füge es in deinen Brief oder deine E-Mail ein:
Muster-Widerrufsformular
(Bitte fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest)
- An Epicurius, Korenmolen 106, 3481AX Harmelen, info@epicurius.nl
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden
Waren/der Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n) (*)
Bestellt am (*)/Erhalten am (*)
- Name(n) des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
- Datum
*) Streiche, was nicht zutrifft.
